2014年9月28日 星期日

140619 【電影】管理之父彼得．杜拉克告訴你：從優秀到卓越只需要一小步(2011)

圖片取自網路

Todo

Summary

  • 全書結構過於鬆散，文字寫作試想有二，一是作者有案例想談，再引用杜拉克的文字，再放置進適合的篇章間、二是原本寫好的大綱而來的篇章文字。之間難免的重覆，處理的並不好，大綱之間欠缺連貫性，沒有脈胳，看得人火都上來不耐煩。
  • 成本。杜拉克說：「在企業內部，只存在著成本。」只有做為產生經濟成果而付出的資源，屬於成本。不能產生經濟成果的任何支出，都是浪費。
  • 顧客，只為他的需求滿足而購買，而產品定價即是顧客願支付此需求的價格 。

Content


第一章 卓越管理，先創造企業核心能力
第二章 戰略規劃，今天為明天做何準備
常自問「我們的企業是／應該是什麼？」
戰略規劃即促銷資源轉化為成果的責任

戰略規劃不是對未來預測，而只能就當下現狀決策


第三章 創造顧客，是企業發展唯一目標客戶只會忠於自己的需求

顧客只會為自己的需求買單。對於一個十幾歲的年輕女孩而言，鞋子必須流行，價格只是次要的考慮因素，而耐用性根本不具價值。對一位四十歲以上的女性而言，耐用重要性變高。

顧客的需求資訊孕育著機會。市場永遠存在機會，由於消費者的需求是持續不斷變化的


第四章 滿足需求，少推銷做成功營銷
真正的行銷不賣產品賣需求。消費者考慮的價值為何？它是某種需求的滿足，而不等於／單單是企業提供的品質。

行銷的最大價值是消除推銷

產品定價應是顧客願支付價 。產品定價的出發點是消費者支付得起，並且願意支付的價格。

高明的行銷需能夠創造市場
市場潛力比銷售額重要得多 。掌握市場變化，抓住未來的銷售明星


第五章 優化工作，才能控制成本不浪費
只有做為產生經濟成果而付出的資源，屬於成本。不能產生經濟成果的任何支出，都是浪費。
將資源集中於成果，是企業獲致成功最有效的控制。

不浪費在毫無成效的成本上。杜拉克說：「在企業內部，只存在著成本。」

顧客只在乎要支付多少費用，而不關心產品的成本

有時不裁員成本控制成空談。裁員是短期內能夠控制成本效果極快的方法。


第六章 企業結構，需適時調整增加效益（談組織）
組織的作用在幫助員工提高績效，由此，任何組織結構都好。


第七章 環境改變，管理者需有變革動力
第八章 創新考驗，在於是否能創造價值（創新）
第九章 企業成長，必須強大而不是肥大


第十章 年輕企業，無法永續的失敗原因
新企業重視現金流更重於利潤。企業家在新事業中有四大要求：關注市場、前瞻性的財務規劃（管理現金流）、成立起管理團隊、自我定位清晰。只有這樣，新事業才可能獲得完善的管理。

管理之父彼得．杜拉克告訴你：從優秀到卓越只需要一小步

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